中公教育17000元退款需17年退完

关于中公教育17000元退款需17年退完,我有以下疑问：

这一退款政策的具体细节是什么？退款是分多少期进行，每期退款的具体金额是多少？退款的时间跨度为何如此之长？是否存在某些特定条件下退款政策会有所调整？对于这种情况，如果考生因特殊情况需要提前退款，中公教育是否有相应的解决方案？希望有关部门能详细解答我的疑问。