北京飞悉尼惊现-43元票价 客服回应

在北京飞往悉尼的航班中，竟然出现了负价的票价，也就是-43元，这是怎么一回事？这样的票价是真实存在的吗？面对这种情况，航空公司的客服是如何回应的？他们是否对此现象给出了明确的解释？乘客能否以这样的价格成功购票并顺利搭乘航班？请求解答上述问题,同时提供详细的背景和客服回应内容。