12306回应卧铺乘客打伞遮隐私

关于事件“卧铺乘客打伞遮隐私”，12306对此有何回应？他们如何处理乘客在列车卧铺区域使用雨伞遮挡隐私的问题？是否有相关的规定或政策来处理此类情况？乘客这样的行为是否违反了铁路部门的规定？铁路部门是否将采取进一步的措施来确保卧铺乘客的隐私安全？请详细阐述他们的回应和可能的解决方案。