在小红书平台购物时,用户偶尔会遇到商铺搬运他人原创内容、盗用图片或文案的情况,这种行为不仅损害原创作者的权益,也可能误导消费者,如果发现此类问题,用户可通过以下步骤进行投诉,维护自身及他人的合法权益。
**第一步:确认侵权行为
投诉前需明确两点:

1、内容搬运的证据:收集被盗用的原创内容链接、发布时间对比(原创内容需早于搬运内容)。
2、商铺信息:记录侵权商铺的名称、主页链接及具体侵权内容截图。
**第二步:通过官方渠道提交投诉
小红书提供多途径投诉入口:
单篇笔记投诉:
点击侵权笔记右上角“…”→选择“举报”→勾选“侵犯权益”中的“盗用他人内容”→上传原创证明(如原发布链接、截图、版权文件等)。
商铺整体投诉:
进入商铺主页→点击右上角“…”→选择“举报商家”→填写侵权类型及详细说明。
提示:投诉时需清晰描述侵权细节,避免笼统表述。“该商铺2024年X月X日发布的笔记,直接盗用我个人账号(附链接)于2024年X月X日发布的图片与文案。”
**第三步:补充材料加速处理
平台审核需1-3个工作日,若涉及商业利益或证据复杂,可主动联系客服补充材料:
1、原创内容后台数据截图(如发布时间、编辑记录)。
2、版权登记证明或创作过程文件(如设计草稿、拍摄原片)。
3、其他用户举报同一商铺的佐证(如有)。
**第四步:跟进处理结果
投诉提交后,可在“小红书APP-我的-帮助与客服-投诉记录”查看进度,若首次投诉未通过,需根据平台反馈补充材料重新提交,若确认侵权成立,平台将下架内容并对商铺进行扣分、限流等处罚。
1、添加个人标识:在图片/视频中加入水印、账号名称或独特角标。
2、定期监测:通过关键词搜索或第三方工具追踪内容传播情况。
3、声明版权:在个人主页或笔记末尾标注“原创内容禁止搬运”。
平台规则保护原创,但维权效率取决于证据充分性,作为用户,保留创作痕迹、主动发声举报,才能有效遏制侵权行为,商家和创作者应共同维护社区生态,推动内容行业的良性竞争。
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