如何在小红书上创建群组聊天？

在小红书创建并运营一个活跃的聊天群组，既能增强用户粘性，也能为个人或品牌积累精准受众，以下从功能操作、运营策略及注意事项三方面展开，帮助高效搭建和管理社群。

**一、功能操作：快速创建群聊

1、入口位置

打开小红书App，点击底部导航栏“消息”图标，进入私信页面后，右上角“+”号选择“创建群聊”。

*注意：目前仅支持已实名认证的用户创建群组，成员上限为500人。

2、基础设置

群名称需简洁明确，穿搭灵感交流群”“本地美食探店小队”；可设置群公告说明规则，如“禁广告”“友善发言”，建议开启“需审核入群”，避免无关人员干扰。

3、邀请成员

可通过三种方式拉人：

- 直接分享群链接至笔记或主页；

- 手动选择粉丝或好友发送邀请；

- 生成群二维码，线下活动时扫码加入。

**二、运营技巧：提升群活跃度

1. 明确社群定位

围绕垂直领域设定主题，新手美妆教程群”或“职场干货分享群”，吸引精准用户，避免泛话题导致讨论分散。

2. 设计互动机制

固定话题日：每周三发起“好物安利”讨论，周五开展“翻包挑战”图文打卡；

奖励机制：每月评选活跃成员，赠送小红书周边或合作品牌样品；

UGC引导：鼓励群友分享原创内容，优质笔记可@群主获得流量助推。

3. 善用工具辅助

- 用“群待办”功能发布活动通知，确保重要信息触达；

- 定期清理长期潜水成员，保持群内互动氛围；

- 敏感词设置可自动屏蔽广告或违规内容。

**三、避坑指南：合规与风险控制

1、遵守平台规则

严禁诱导加微信、发布虚假促销信息或涉黄暴内容，小红书官方会通过关键词识别封禁违规群聊，严重者可能导致账号限流。

2、避免过度营销

品牌账号运营时，需平衡干货输出与产品推广，建议采用“7:3法则”——70%内容提供实用价值（如教程、资源），30%穿插品牌信息。

3、保护隐私安全

不随意公开群成员个人信息；谨慎处理用户投诉，如遇争执及时私聊沟通，避免在群内引发负面舆论。

个人观点

社群运营的核心是“提供不可替代的价值”，与其追求规模，不如专注服务20%的高质量用户，例如定期邀请行业达人进群答疑，或整理群内精华内容生成专题笔记反哺账号，保持真诚的沟通姿态，远比机械式话术更能赢得长期信任。