小红书作为一个集社交和电商于一体的平台,吸引了大量用户分享生活、购物体验,不少用户在使用过程中会遇到账号或笔记流量异常的问题,这往往与平台规则有关,当遇到这种情况时,申诉是一个重要的解决途径,以下将详细介绍小红书没流量如何申诉:
1、确定限流原因
阅读量下滑:如果发现笔记的阅读量相比以前突然大幅下滑,不管发什么内容曝光量都上不去,这很可能是被限流了。
搜索结果异常:搜索自己的小红书账号,如果搜索结果中没有显示自己的笔记或者账号信息,这也是被限流的迹象。
互动受限:给其他博主点赞或评论,对方收不到提示;搜索自己的昵称,找不到自己的账号;发布很多条笔记,但都没有收录;投放薯条时,提示违规不通过。
笔记违规:笔记中含有敏感词、违禁词,或涉及广告推广、数据造假、留联系方式等行为。
2、排查违规因素
账号问题
频繁切换账号:同一手机频繁切换3个账号以上,或同一IP登录超过10个账号。
头像和昵称违规:头像有广告嫌疑,包含二维码、微信号等引流信息;昵称或个性签名涉及敏感词、营销广告。
长时间未登录:很久不用的账号突然登录并发布推广笔记。
设备信息被记录:之前因违规被平台封禁的设备再次使用。
笔记问题
广告推广:未经认证的品牌合作人发布推广笔记,或认证博主每月推广笔记占比超过20%。
非原创图文:笔记与其他笔记雷同,封面和配图出现水印。
数据造假:人工干预数据,如刷赞、刷粉、刷评论收藏。
留联系方式:在头像、昵称、个性签名、笔记内容、评论区等地方留下手机号、微信号等联系方式。
敏感词和违禁词含有敏感词和违禁词,会被平台机器审核直接识别并限流。
3、填写申诉信息
选择申诉入口:打开小红书App,点击“我”——“三横杠”——“帮助与客服”——“笔记申诉”或“账号申诉”。
选择申诉类型:根据具体情况选择“笔记申诉”或“账号申诉”,如果是某篇笔记流量不对,选择笔记申诉;如果是整个账号流量有问题,选择账号申诉。
填写申诉信息:在申诉页面填写详细的问题描述,说明情况和提供证据,如果有相关证明截图,可以一并附上,如果平台判定笔记非原创,可以在申诉时明确指出其原创性,并附上相关证明截图。
4、提交申诉
等待审核:填完信息后点击提交,等待小红书客服审核,通常审核需要一定的时间,具体时长视情况而定。
查看结果:申诉成功后,流量会恢复正常;如果申诉未通过,可以根据反馈继续调整和优化内容。
5、FAQs相关问题解答
Q1: 申诉需要多长时间?
A1: 申诉时间视具体情况而定,通常需要几天到一周不等,耐心等待审核结果即可。
Q2: 如果申诉失败怎么办?
A2: 如果申诉失败,可以根据反馈继续调整和优化内容,避免再次触犯平台规则,可以尝试重新申诉,并提供更详细的证明材料。
Q3: 如何提高申诉成功率?
A3: 提高申诉成功率的关键是提供充分的证据和详细的说明,确保申诉内容真实、准确,并附上相关证明截图。
小红书账号或笔记流量异常时,可以通过申诉来解决,申诉前需确定限流原因,排查违规因素,填写详细的申诉信息并提交审核,在申诉过程中,保持耐心,并根据反馈进行调整和优化,通过合理的申诉流程,可以有效恢复账号的正常流量。
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