在2025年,小红书的合规引流路径已经明确化,根据官方规定,自1月7日起,所有商家必须通过私信通下的【私信获客工具】来与用户交换联系方式,这一变化意味着其他所有的引流方式都将被视为违规,可能导致账号限流、曝光量和互动量下滑,甚至被禁言或封号,以下是详细解释:
私信获客工具介绍
1、服务留资卡:由商家主动发出,邀请用户填写留资信息,支持配置主图、礼品/卡券内容、展示已转化人数等信息,提升留资效率,减少用户手动成本。

(图片来源网络,侵删)
2、商家名片:私信会话中的信息展示卡片,支持配置手机号、企业微信、微信、钉钉等联系方式,用户点击后可快速拨打电话、添加企业微信等,增强用户体验和信任感。
3、私信快捷菜单:常驻私信会话底部,支持设置立即预约、电话联系等功能,新增“社媒名片”功能,便于用户一键获取商家联系方式。
实战应用
1、设定欢迎语:通过私信通设定欢迎语,根据关键词自动回复留资卡或发送社媒名片,当用户询问产品信息时,可以自动回复包含服务留资卡的消息,引导用户留下联系方式。
2、自动回复留资卡:根据用户的兴趣和需求,自动发送不同类型的留资卡,对于对某款产品感兴趣的用户,可以发送包含该产品详细信息和优惠活动的留资卡。
3、发送社媒名片:在适当的时候发送社媒名片,让用户一键复制微信号或其他联系方式,方便快捷地建立联系。
注意事项
1、避免违规操作:严格遵守小红书的引流规则,避免使用任何未经授权的第三方工具进行引流。
2、优化用户体验:通过合理配置留资卡和社媒名片,提升用户体验,增加用户的留资意愿和转化率。
3、数据分析:定期分析引流效果,根据数据调整策略,提高引流效率和效果。
小红书的合规引流路径已经非常清晰,通过合理利用私信通下的私信获客工具,商家可以有效地与用户交换联系方式,实现高效的引流和转化,注意遵守平台规则,避免违规操作,确保账号的安全和稳定。
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