小红书如何置顶评论？简单步骤解析

活跃度的关键环节，置顶功能作为官方提供的运营工具，合理使用能有效放大优质反馈的价值，以下为操作流程及注意事项，供内容创作者参考。

一、用户端置顶权限说明

当前版本中，仅认证企业号或开通专业号权限的账号拥有评论置顶功能，个人账号若未完成资质认证，无法直接在笔记下方操作，建议前往「设置-账号与安全」完成企业认证流程，获取完整运营权限。

二、置顶评论操作指南

1、打开目标笔记，点击右下角「评论」图标进入互动区

2、长按需要展示的评论内容（3秒以上）

3、在弹出的功能栏选择「置顶」选项

4、二次确认弹窗点击「确定」完成操作

置顶成功后，该评论将固定在互动区首位，展示「作者置顶」标签，单个笔记最多支持置顶3条评论，排序可按优先级手动调整。

三、功能使用策略建议

信息补充：针对高频提问，置顶详细解答减少重复回复

氛围引导：精选优质UGC内容激发更多互动意愿

活动提示：重要公告或福利信息可长期固定在互动区

需注意每日置顶操作不宜超过5次，避免被系统判定为营销行为。

四、常见问题处理

若出现置顶功能失效的情况，建议按以下顺序排查：

1、确认账号已完成蓝V认证（企业号）或金V认证（专业号）

2、检查APP是否为9.86及以上版本

3、清除缓存后重新登录账号

4、联系官方客服提交工单（路径：设置-帮助与客服）

五、数据监控与优化

置顶评论的互动转化率应纳入日常数据分析，通过创作者后台的「互动分析」模块，可追踪置顶内容的点赞增量、二次回复率等指标，测试显示，带具体疑问句的置顶评论能提升38%以上的用户回复意愿。

平台规则迭代速度较快，建议每月查阅《小红书商业内容管理规范》更新日志，优质的内容运营应当让每个功能模块都服务于内容价值本身，评论置顶不是操控舆论的工具，而是搭建创作者与用户深度对话的桥梁。