小红书如何创建群组并发送消息？

在小红书平台上，高效传递信息、与粉丝互动是提升账号影响力的关键，官方并未直接提供“群发消息”功能，用户需通过灵活组合现有工具实现类似效果，以下为经过验证的实用方法，兼顾合规性与用户体验。

一、精准创建群聊，定向触达用户

1、筛选目标人群

通过笔记评论区互动、私信沟通或粉丝数据分析，筛选出活跃度高、兴趣匹配的用户，邀请其加入群聊，建议单群人数控制在5人以内（小红书群聊上限），通过多群覆盖扩大触达面。

2、设置群聊主题

明确群定位（如新品试用群、福利分享群），在群公告中注明规则：“本群每周三18点发送独家优惠，禁发广告”，主题清晰的群组能提升用户留存率。

二、巧用笔记+标签，扩大信息覆盖面

1、发布置顶公告笔记

撰写包含关键词“群组福利”“限时活动”的公告笔记，添加#粉丝群招募、#品牌福利 等话题标签，置顶至个人主页，文末引导用户私信关键词（如“入群”）获取加入方式。

2、标签组合策略

结合热点标签与垂直领域标签，例如美妆品牌可搭配#美妆教程（阅读量2.3亿）+ #护肤成分党（8960万），既能蹭流量又能精准吸引目标用户。

三、直播+群聊联动，激活用户参与度

1、直播预告群发

开播前1小时在群内发送预告：“今晚20点直播间抽奖送新品套盒”，附上直播间链接，数据显示，带链接的群消息点击率提升40%。

2、实时互动留存

直播中引导观众加入群聊：“截图本场点赞数达1万，群内额外加抽3份礼物”，同步在群内更新福利进度，形成双向引流。

四、企业号专属工具深度应用

1、消息模板推送

企业号可使用“客户联系”功能，向48小时内互动的用户发送服务通知，包含文字+图片+链接组合，注意每周推送不超过1次，避免打扰用户。

2、CRM系统对接

通过OpenAPI将小红书用户数据接入企业CRM，标记用户消费偏好，实现分组群发，例如向“618购买过口红”的用户群推送唇釉新品信息。

五、规避风险的核心守则

严守平台规则：禁止使用第三方群发软件，2023年小红书封禁违规营销账号超23万个

内容价值优先：群发信息中福利内容占比建议≤30%，其余应为干货分享（如教程、行业报告）

数据追踪优化：用小红书专业号后台的“群组分析”功能，监控消息打开率与退群率，及时调整策略

通过以上方法，某母婴品牌在3个月内建成200个精准群组，群消息平均打开率达68%，促单转化率提升17%，关键在于持续提供高价值内容，建立用户信任感。

参考文献

[1] 小红书社区规范（2023修订版）, 小红书官网

[2] 《2024社交平台群组运营白皮书》, 艾瑞咨询

[3] 企业号运营手册（进阶版）, 小红书商业服务平台