签收流程
1、检查外包装:当快递到达时,当着快递员的面检查外包装是否有破损、挤压或变形等情况,如果外包装有明显损坏,应立即拍照留证,并联系卖家或快递公司协商解决。
2、核对型号和序列号:不要撕开封装膜,先确认包装盒背面的型号、颜色、内存大小等信息是否正确,然后找到包装盒上的序列号(条形码第二列),在苹果官网查询是否为全新机。
3、开箱检查:开箱后,先不要着急拿出手机,查看卡盒里面4张卡片的顺序,正常顺序应该是卡针、说明书、贴纸、三包凭证,之后再检查数据线是否有拆过的痕迹。
4、检查手机外观:仔细检查手机外观是否有磕碰、划痕、裂缝等问题,同时检查镜头内是否有灰尘。
5、功能测试:开机后,不插卡和连接Wifi的情况下,进入系统界面,检查屏幕显示是否正常,有无坏点、亮点等,还可以测试音量键、锁屏键、静音键等按键是否灵敏,以及扬声器、麦克风、摄像头等硬件功能是否正常。
6、IMEI号四码合一检查:iPhone开机后,在“你好”界面右下角会有一个感叹号,点进去可以看到IMEI号,取出sim卡托,卡槽上也有一串数字,即手机的IMEI号,三包凭证上和手机盒背面同样有IMEI号,目前很多iPhone都是双卡,所以有两个IMEI号,以IMEI/MEID为准,同时核对4个号码是否一致,通过IMEI号也可以查询iPhone激活状态。
7、进入系统检查:在拨号界面输入*#06#,再次确认第一个IMEI号是否和之前的一致,最后打开设置-通用-关于手机,检查型号、序列号、IMEI号是否正确,查看保修日期是否为激活日期一年后的前一天。
8、完成签收:如果以上检查都正常,就可以完成签收了,记得保留好所有的包装材料和配件,以便日后维修或退换货时使用。
FAQs
1、问:为什么签收苹果手机时要进行这么多项检查?
答:进行多项检查是为了确保你收到的苹果手机是全新的、无损坏的,并且所有配件齐全,这些检查可以帮助你及时发现问题,避免后续出现纠纷或不必要的麻烦。
2、问:如果发现苹果手机有问题该怎么办?
答:如果在签收过程中发现苹果手机有任何问题,如外观损坏、功能异常等,应立即拍照留证,并联系卖家或快递公司协商解决,根据具体情况,卖家可能会提供退换货、维修等解决方案,你也可以向消费者协会或相关监管部门投诉维权。
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